Help Center & FAQ

Everything you need to know about our balusters, from technical specs to pro discounts.

🛠️

Product & Technical

Core types, finishes, and part definitions.

View FAQ →
📏

Measurement & Install

How to measure angles, lengths, and DIY guides.

View FAQ →
🏷️

Ordering & Pro Pricing

Contractor accounts, lead times, and bulk orders.

View FAQ →
📦

Shipping & Returns

Tracking, USA shipping, and return policies.

View FAQ →

Want answers right now?

Skip the search and get an instant response before browsing the FAQs below.

Ask Our AI Assistant

Beställningsguide

Välj installationsmetod

  • Skruva i trähandledare

    Denna metod används när du vill fästa dina balustrader direkt i träräcket. Vi borrar försänkta genomgående hål som döljer skruven och sitter jämnt. Försänkta hål är 7/32" och kompatibla träskruvar ingår i din beställning. Detta kan göras med både plana och vinklade balustrader.

  • Skruva i metallmonteringsskena

    Denna metod används när det finns en metallskena under träräcket. Vi borrar gängade hål (borrning och gängning) så att balustraderna kan fästas från ovansidan av metallskenan. Detta gör att skruvarna är helt dolda eftersom de täcks av träräcket. Gängade hål är 1/4"-20 och kompatibla skruvar ingår i din beställning. Detta kan göras med både plana och vinklade balustrader.

  • Pintopp

    Denna metod används när du inte vill skruva i träräcket och föredrar att spjälan sitter i ett hål i räcket. Den fästs vanligtvis med epoxi och är mindre säker. Stifttoppar är synliga från vissa vinklar. Med stifttoppspjälor kan vi inte lägga till vinkelkapningar.

Välja balustertyp

  • Massiva spjälor – massiva genom hela. Det säkraste och mest hållbara alternativet som uppfyller alla byggnormer.

    Fördelar:

    • Massiva balustrader är starkast och uppfyller byggkoder.
    • Mycket säkra – kan skruvas i träräcke eller metallmonteringsskena.

    Nackdelar:

    • Produkt och frakt är dyrare.

    Hitta massiva balustrader här.

  • Ihåliga balustrader med metallinsats i toppen – ihåliga genomgående förutom en metallstång som har satts in i toppen av balustren och svetsats fast säkert. Detta gör det möjligt att installera med metoderna "Skruva i träräcke" eller "Skruva i metallskena".

    Fördelar:

    • Billigare än massiva och lägre fraktkostnader.
    • Mycket säkra – metallinsats möjliggör skruvning i träräcke eller metallmonteringsskena.

    Nackdelar:

    • Ihåliga balustrader är mindre hållbara.

    Hitta ihåliga balustrader med metallinsats i toppen här.

  • Ihåliga spjälor med stiftopp – ihåliga med en rund ihålig topp. Används för snabb och enkel installation men är mindre säkra.

    Fördelar:

    • Snabb och enkel installation.
    • Billigaste av alla 4 alternativ.

    Nackdelar:

    • Ihåliga balustrader är mindre hållbara.
    • Mindre säkra – kan inte skruvas i träräcke eller metallmonteringsskena.
    • Stifttoppar är synliga från vissa vinklar.
    • Inte kompatibla med vinkelkapningar.

    Hitta ihåliga balustrader med stifttopp här.

Mäta balusterlängd

  • Mät avståndet från undersidan av räcket till ovansidan av trappsteget. Lägg till djupet på hålen i trappsteget och djupet på hålen i räcket för att få kapningslängden. Du kanske inte har några hål i räcket beroende på din installationsmetod.

    Om du har frågor, kontakta oss för hjälp eller för att beställa ett prov för att testa dina mått.

Mäta balustervinkel

Metod 1: Nivelleringsapp

  • Vinkelkapningar används bara för massiva balustrader och ihåliga med metallinsats vid lutande sektioner.

    Använd en gratis app: Handy Bubble Level DIY på iOS eller Pocket Bubble Level på Android för att mäta vinkeln.

    Tolerans:
    Skruva i träräcke: ± 2 eller 3 grader.

    Skruva i metallskena: ± 1 grad.

    Ange din vinkel vid beställning så kapar vi toppen av balustren.

Hur man använder vattenpass-appen

1. Öppna appen med telefonen i vertikal (porträtt) position.

2. Stäng eventuella annonser.

3. Rotera till horisontell (landskap) position.

4. Medan du fortfarande är i horisontell position, klicka på knappen uppe till höger för att ändra mätorienteringen till horisontell (landskap) – VIKTIGT STEG: Om du inte gör detta får du den motsatta vinkeln. Till exempel, om din trappa är 40° kommer du att få en avläsning på 50° om du hoppar över detta steg.

Titta på videon nedan för att se exakt hur det görs. Det korrekta resultatet i videon är 41°.

Metod 2: Mät befintliga balustrer

  • Den korrekta vinkeln på din trappa är 50°.

  • Om du byter ut dina trä- eller metallbalustrader och vinkeln på ditt räcke förblir exakt densamma kan du mäta vinkeln på dina befintliga balustrader med en digital vinkelmätare.

    Instruktioner:

    1. Slå på i stängt läge.
    2. Öppna och anpassa till vinkeln.
    3. Anteckna mätvärdet, till exempel som visas på fotot: 40°
    4. Gör följande beräkning för att beräkna vinkeln på din trappa: 90° - 40° = 50°
    5. Den korrekta vinkeln på din trappa är 50° och detta värde ska anges till oss eller matas in som vinkel vid beställning.

Vad händer om mina balustrer är för långa?

Om en spjäla är för lång kan du kapa både massiva och ihåliga spjälor med ett elverktyg eller vinkelslip.

Vad händer om mina balustrer är för korta?

Om din balustrad bara är något för kort (ca 1/4") kan du sätta in trä- eller plastshims i hålet för att höja den något. Applicera byggkvalitets-epoxi i golvet.
Om balustren är betydligt kortare än vad som behövs, kontakta oss. Om du har beställt från oss tidigare kan vi erbjuda 15 % rabatt på ersättningsdelar.

Vad händer om vinkeln inte mäts korrekt?

Du kan kapa om vinkeln med ett elektriskt kapverktyg eller vinkelslip. Om du inte kan kapa om den själv, kontakta oss så kan vi erbjuda 15 % rabatt på ersättningsdelar om du har beställt från oss tidigare.

Beställ ett prov

För att undvika kostsamma mätfel rekommenderar vi att beställa gratis, obehandlade prover för att testa dem i din trappa. Vi kapar dem till rätt längd, kapar i angiven vinkel och borrar enligt din installationsmetod. Max 3 per kund.

Beställ prover

  • Billiga, obehandlade prover för att testa dina mått